قامت خدمة Cloud Communication Service بقطع 120 وظيفة-ما يقرب من ثلث إجمالي القوى العاملة. تخطط شركة MessageBird التي تتخذ من أمستردام-المعروفة سابقًا باسم MessageBird-لإعادة تنظيم عملياتها العالمية وسط طفرة الذكاء الاصطناعى المستمرة ، وقد تعلمت TechCrunch حصريًا. لقد أكد بيرد منذ ذلك الحين الأخبار. اتصلت الشركة الناشئة الهولندية الموظفين المؤثرون يوم الجمعة.
وتأتي هذه الخطوة بعد عام واحد فقط من قطع الطيور 90 موظفًا بعد إعادة تسمية العلامة التجارية. كما خفضت الشركة الأسعار في ذلك الوقت في محاولة لتولي أمثال Twilio و Klaviyo و Univentive. تقدم بدء التشغيل منصة CRM (إدارة علاقات العملاء) للتسويق والمبيعات والمدفوعات عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp.
أكد مؤسس الطيور والرئيس التنفيذي لشركة Bird Robert Vis عدد الموظفين المتأثرين ، مضيفًا أن معظم الأدوار كانت في أوروبا.
“بينما تأسست بيرد في أمستردام وبناء جذور أوروبية قوية ، نمت بصمة عملائنا بشكل كبير في الأمريكتين وآسيا. وقال فيس في بيان عبر البريد الإلكتروني إلى TechCrunch ، إن هذه إعادة التنظيم ستضع فرقنا أقرب إلى عملائنا ، مما يتيح لنا خدمتهم بشكل أفضل في المناطق الزمنية المحلية والسياقات الثقافية “.
تعتبر بدء التشغيل Meta و PayPal و Square و Uber كعملائها الرئيسيين. إنه يوفر حلاً موحدًا للسماح للشركات بالتواصل مع عملائها عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والصوت و WhatsApp.
أكد فيس أن تسريح العمال “ليس تمرينًا للحد من التكاليف” لأن “البيانات المالية” لبدء التشغيل لا تزال قوية. بدلاً من ذلك ، ساهم اعتماد الذكاء الاصطناعي في الحد من الأدوار. تتضمن قائمة الشركات المتأثرة بالمثل Sprinklr و Workday و Okta.
وقال فيس: “ستساعدنا التغييرات في العودة إلى النموذج المركز الرشيق الذي أدى إلى نجاحنا المبكر – بدءًا من الرسائل القصيرة والتوسع لتصبح واحدة من أكبر مزودي حلول الاتصالات التجارية في العالم”.
ذكرت السلطة التنفيذية أن الموظفين المتأثرين سيحصلون على “دعم شامل للانتقال” دون مشاركة التفاصيل حول الفصل.
في عام 2021 ، جمع بيرد 800 مليون دولار في امتداد سلسلة C يضم Tiger Global و Eurazeo و Owl Rock. تبع ذلك جولة بقيمة 240 مليون دولار تقدر قيمة بدء التشغيل بمبلغ 3 مليارات دولار. حصلت بدء التشغيل على منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني SparkPost في عام 2021 مقابل 600 مليون دولار.
Source link
اكتشاف المزيد من مؤسسة اشراق العالم لتقنية المعلومات-خدمات مواقع ومتاجر الإنترنت
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.