استراتيجية علاقات عامة رقمية سهلة لتحسين محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي

لقد أجريت محادثة مع صديق قديم من أيام منتدى WebmasterWorld الخاص بي حول تسويق العلاقات العامة لبحث الذكاء الاصطناعي. لقد اتصل بي الصديق لسماع أفكاري حول هذا الموضوع. بدت المناقشة مفيدة، لذلك أعدت كتابتها في مقال.

توعية العلاقات العامة الرقمية لأن الروابط أقل أهمية

اعتدت أن أقوم بتسويق العلامات التجارية في مجال العلاقات العامة لشركة B2B بدءًا من عام 2004 تقريبًا. لكنني قمت بتوسيع نطاقها لشركة أخرى في عام 2013 تقريبًا لأنني رأيت الكتابة على الحائط بأن الروابط كانت بالفعل في انخفاض. لذلك، نشأ نهجي من بناء الروابط، لكن حدسي كان أن الروابط لا تهم. كان الأمر يتعلق بوضع الشركة أمام عشرة آلاف، وعشرين ألفًا، وستين ألف عميل محتمل والقيام بذلك بطريقة توضح أن هذه الشركة تحل المشكلة التي يواجهها هؤلاء المحترفون.

الإستراتيجية: التواصل مباشرة مع العملاء المحتملين

ما فعلته هو التركيز بشكل ضيق على مجموعة سكانية محددة تتوافق بشكل صارم مع العملاء المستهدفين. لذلك، كان أحد العملاء النموذجيين هو رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات والعاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات في شركة كبيرة. ديموغرافية أخرى كانت مدير القسم. مجموعتان سكانيتان مختلفتان تحتاجان إلى نفس الحل. لذلك تم تقسيم الحملة إلى قسمين، جزء لكل مجموعة سكانية.

لقد كانت في الأساس حملة علاقات عامة ركزت على تحديد الجمعيات والمنظمات. تقريبا كل صناعة لديها جمعية من المهنيين. لذا، ما فعلته هو أولاً استهداف المنظمات على المستوى الوطني. والسبب هو أنه بمجرد تنفيذ مشروع على المستوى الوطني، يصبح تنفيذ مشاريع مماثلة على مستوى الولاية أسهل بعشر مرات. ما عليك سوى أن تعرض عليهم المقالة على المستوى الوطني التي تميز الشركة، وستقول المنظمات على مستوى الدولة دائمًا نعم.

بمجرد الانتهاء من هذا المشروع على مستوى الولاية، أصبح الحصول على نعم مع الفصول الفردية على مستوى المنطقة أو المقاطعة أسهل بعشر مرات. في كل مرة أنجز فيها مشروعًا، كان ذلك يضع العميل أمام آلاف العملاء المحتملين. في نهاية المطاف، عرف الجميع من هو موكلي وأصبح إنجاز المشاريع أسهل.

ماذا كانت هذه المشاريع؟

• النشرات الإخبارية
• مجلات المنظمة
• مقالات الموقع
• مقابلات

وكانت كل منظمة مختلفة. لذلك كنت أقوم بالنقر حولي لأرى ما كانوا يعتزمون فعله وأنشئ عرضًا تقديميًا يتناسب مع ما كانوا ينشرونه.

الإسناد ليس ممكنا دائما

لم يكن الأمر يتعلق ببناء الروابط، بل كان يتعلق ببناء العملاء وكسب المال.

وهذا ليس شيئًا كان أي مُحسنات محركات البحث (SEO) قبل ثلاثة عشر عامًا يفكر في القيام به لأنه لا توجد طريقة واضحة لتتبع ما إذا كان العميل قد أنفق X هذا الشهر وحصل على Z في الشهر التالي بسبب هذا النشاط. لن يأخذ مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هذا الأمر أبدًا لأنه لا توجد طريقة لتتبع عائد الاستثمار بشكل مباشر.

يمكنك تتبع بعض منها من خلال سؤال “كيف سمعت عنا”. ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كان العميل قد سمع عن الشركة لأن زميلًا في أحد المؤتمرات شاهد دعاية العميل أخبره بذلك؟

لا يمكن تتبع كل شيء. لهذا السبب لم يتابع أي شخص آخر في تحسين محركات البحث هذه الفرص لأنهم كانوا يقولون، أين الرابط، أين الإسناد؟ حسنًا، لقد انكشف السر الآن. إنها قابلة للتكيف بشكل لا نهائي أيضًا.

شهدت كلتا الشركتين اللتين قمت بذلك لتحقيق نمو مطرد عامًا بعد عام، وتم الاستحواذ عليهما في النهاية وحققتا الكثير من المال للمؤسسين. وكيف عرفت أنها تعمل؟ لأن هذه هي الطريقة التي قمت بها بالترويج لبعض مواقع الويب الخاصة بي، من خلال بناء الوعي الذي يخطر على البال، وهو النوع الذي يجعل الأشخاص يكتبون اسم النطاق في مربع البحث.

لدى Google خوارزميات تتتبع أشياء مثل التنقل ذي العلامات التجارية. لا يمكنك بناء هذا النوع من سلوك المستخدم باستخدام الروابط. لا يمكنك إنشاء نظام تنقل ذو علامة تجارية باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO). ومع ذلك، فهذه هي الأشياء التي كانت جزءًا من خوارزميات Google منذ عام 2004 مع خوارزمية Navboost وفي عام 2012 مع التنقل الذي يحمل علامة Google التجارية.

تسويق العلامة التجارية والعلاقات العامة… وتحسين محركات البحث؟

لقد تأخرت عمليات تحسين محركات البحث (SEO) تاريخيًا بحوالي خمس إلى عشر سنوات عن تطورات الخوارزمية الفعلية في Google. وأنا أفهم أن الأفكار التي يمكن لطفل يبلغ من العمر خمس سنوات أن يفهمها، مثل “إضافة EEAT” إلى المقالات، من السهل فهمها. الجميع يفعل ذلك. لكن كما تعلمون، كل من فعل ذلك يعلم الآن أن ذلك كان مضيعة كبيرة للوقت.

وليس الأمر أنني متناقض. إنه في معظم الأحيان يقوم مُحسنو محركات البحث (SEO) بمطاردة هذه التكتيكات سريعة الزوال بمطرقة تحسين محركات البحث (SEO)، حيث يحدث فرقعة، فرقعة، فرقعة. ولكن أصبح من الواضح الآن أن تحسين محركات البحث لبحث الذكاء الاصطناعي لم يعد هو المسمار الذي اعتاد عليه بناء الروابط.

مثلاً، كيف ستشجع الأشخاص على إجراء بحث عن علامة تجارية على Google؟ كيف ستجعل الناس يتعرفون على علامتك التجارية في المقام الأول؟ كيف ستستهدف مدير المكتب الذي يتخذ القرارات في الشركة؟ حسنًا، لقد شاركت فكرة عن ذلك، أليس كذلك؟

هذه هي أنواع الأشياء التي ستؤدي إلى عامل تصنيف إيجابي في Google، ومع ذلك لا يعد أي منها جزءًا من مجموعة أدوات تحسين محركات البحث.

مرة أخرى في عام 2015، طرحت فكرة أن المحتوى هو الملك، وهو ما يفتقد إلى نقطة النجاح عبر الإنترنت.

كتبت:

“إذا كان المحتوى هو الملك، فلماذا لا تدخل أفضل مواقع الأعمال التجارية عبر الإنترنت في مجال المحتوى؟ ماذا عن Netflix؟ هل تعتقد أن هذا هو المحتوى الذي تدفع اشتراكًا شهريًا مقابله؟ أم أنه ملائم؟

Netflix ليس في مجال المحتوى. إنهم يعملون في مجال الراحة. يمكن لأي شخص تقديم المحتوى ولكن لا أحد يوفر الراحة كما تفعل Netflix. وذلك لأن تركيزهم كان ولا يزال ينصب على تجربة المستخدم. الراحة وتجربة المستخدم هي السبب وراء قيام العملاء بالدفع لـ Netflix. لو اتبعت Netflix استراتيجية “المحتوى هو الملك” لكانت حققت نجاحًا كبيرًا.

…لا تركز على إخراج المحتوى. ركز على فهم ما يريده المستخدم وما تتبعه استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

ولا يمكنني المبالغة في أهمية فهم أن تجربة المستخدم تكمن وراء العديد من قرارات Google المهمة المتعلقة بخوارزمياتها.

هذه ليست أفكارًا جديدة أعرضها، لكنها كانت سابقة لعصرها، وربما لا تزال كذلك. ومع ذلك، فهي ذات صلة اليوم كما كانت في عام 2015 أو 2004. ويقول البعض أنها أكثر أهمية اليوم بسبب بحث الذكاء الاصطناعي.

صورة مميزة بواسطة Shutterstock/Mer_Studio

🚀 انطلق الآن لتحسين SEO موقعك ومتجرك الإلكتروني

إذا كنت ترغب في رفع ترتيب موقعك في نتائج Google، وزيادة الزيارات المجانية، وبناء باك لينك قوي عبر شبكة مواقع موثوقة، فاطلع على باقات تحسين محركات البحث من إشراق.

شاهد الباقات