ننقل لكم في مدونة مؤسسة إشراق العالم مقالاً بعنوان “كيفية تحسين حسابات PPC مع رؤية أقل لمصطلح البحث – اسأل PPC
“ يفيدك في تنفيذ تجربتك في تحسين SEO موقعك ومتجرك الإلكتروني.
يعالج Ask A PPC لهذا الشهر مشكلة حقيقية للغاية: تستمر رؤية مصطلح البحث في التقلص على بعض الأنظمة الأساسية بينما تستمر الأنظمة الأساسية الأخرى في الحفاظ على المزيد من الشفافية. لا يزال المعلنون بحاجة إلى فهم الحملات وتشخيصها وتحسينها حتى عندما لا يكون لديهم إشارة مصطلح بحث كاملةق.
“مع عدم توفر مصطلحات البحث بشكل متزايد، ما هي الإشارات الفنية التي يجب على المعلنين منحها الأولوية لتشخيص عروض الأسعار الذكية؟”
سنتناول ثلاث تقنيات يمكن للمعلنين استخدامها على أي نظام أساسي، ثم نوضح كيف يمكن لرؤية مصطلح البحث في Microsoft Advertising أن تعزز عملية التحسين عبر القنوات الأخرى.
الكشف السريع: أنا أعمل لدى Microsoft، وقد كتبت هذا بموضوعية وبعيدًا عن النظام الأساسي قدر الإمكان.
الأسلوب 1: استخدم التحليلات السلوكية لفهم جودة المستخدم
لا يعني فقدان الوصول إلى مصطلحات البحث الفردية أنك تفقد الوصول إلى رؤى مفيدة. يمكنك التحقق من قطاعات الزيارات لمعرفة ما إذا كانت تقدم قيمة أم لا:
- الأوقات: ستكون أوقات معينة أكثر عرضة لعمليات الشراء الاندفاعية مقابل الاستثمارات المدروسة. إذا شهد منتجك/خدمتك قدرًا كبيرًا من النشاط غير المحول خلال فترة زمنية لا تتوافق مع رحلة العميل التقليدية، فيمكنك إجراء تخمينات مدروسة حول إزالة تلك الأوقات.
- الجماهير: من خلال تضمين جماهير المراقبة، يمكنك التعرف على مقدار حركة المرور التي تتناسب مع التركيبة السكانية المطلوبة. يمكن استخدام هذه الأفكار لفهم القصد من وراء حركة المرور.
- الأجهزة: إذا كنت تعلم أنك تعمل بشكل أفضل مع المكالمات الهاتفية وأن نصيب الأسد من حركة المرور الخاصة بك هو سطح المكتب، فقد تكون هناك حاجة لتطبيق قواعد خاصة بالجهاز لتوجيه حركة المرور بطريقة أكثر ربحية.
- المواقع: يعد تحديد المواقع ذات تكاليف النقرة المرتفعة ومعدلات التحويل المنخفضة أسهل طريقة لضمان زيادة الميزانية بالطريقة الصحيحة.
وبعد ذلك، يمكنك البدء في فهم ما إذا كانت هذه المصادر تستحق المزيد من الاستثمار.
على سبيل المثال، إذا لاحظت ارتفاعًا كبيرًا في التحويلات في الساعة 7 صباحًا على أجهزة الجوال، ولكنها تميل إلى أن تكون أقل قيمة من التحويلات التي تحدث في الساعة 4 مساءً على سطح المكتب، فقد تقوم ببعض التخمينات المدروسة بأن المجموعة الأولى كانت تتسوق بشكل اندفاعي، في حين أن المجموعة الأخيرة قد فكرت أكثر في التفاعل معك. قد تكون مجموعة التحويل ذات الحجم الكبير أيضًا في طريقها إلى العمل ولا تعالج بشكل واضح العلامة التجارية التي قدمت معلوماتها إليها.
ومع ذلك، تجنب القرارات المفاجئة. تساعد بعض التفاعلات في بدء رحلة التحويل حتى لو لم تكمل إجراء التحويل إلا في وقت لاحق. ولهذا السبب فإن الإشارات الصادرة عن التحويلات دون اتصال بالإنترنت وتحويلات العرض تكون ذات أهمية كبيرة.
يمكن أن تساعد كل من التحليلات السلوكية وبيانات إدارة علاقات العملاء/المتجر في سد الثغرات عندما تكون مصطلحات البحث مفقودة
يمكن أن تساعدك أدوات التحليلات السلوكية، بما في ذلك Microsoft Clarity، على فهم كيفية تفاعل البشر المختلفين وأنظمة الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى الأوقات والأنظمة الأساسية ومجموعات الجمهور التي يأتون منها. يمكن أن توضح هذه الرؤى ما إذا كانت صفحتك المقصودة تعترض طريقك أم لا.
على سبيل المثال، إذا لاحظت زيادة كبيرة في عدد الزيارات القادمة إلى موقعك دون أي تحويلات، فتحقق لمعرفة ما إذا كانوا يحاولون التحويل ولا يمكنهم ذلك. يمكن لأدوات التحليلات السلوكية أن تظهر لك “النقرات الغاضبة” بالإضافة إلى ما إذا كان الأشخاص مرتبكون بمحتوى الصفحة.
يمكنهم أيضًا تسليط الضوء على مشكلات تكامل CRM المحتملة. إذا كنت تشاهد المستخدمين وهم يكملون إجراءات التحويل عدة مرات، ولكنك لا ترى معلوماتهم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، فإنك تدعو إلى نتائج إيجابية كاذبة في تتبع التحويل.
التقنية الثانية: افتح نفسك تo إجراءات قيمة النقر الصفري
إن عصر الذكاء الاصطناعي يغير طريقة اكتشاف الناس وتقييمهم وتصرفهم. يمكن للأشخاص إكمال إجراءات قيمة دون النقر فوق موقع ويب. قد تتقلص رؤية مصطلح البحث بسبب آليات الخصوصية، لكن الرؤية المحدودة للاستعلام الكامل أو المحادثة لا تعني عدم حدوث أي قيمة.
يمكن أن تبدأ استعلامات التأريض وأعداد الاستشهادات في تقديم معلومات مفيدة. على سبيل المثال، إذا أظهرت تقارير رؤية الذكاء الاصطناعي الكثير من الاستعلامات الأساسية، فراجع ما إذا كانت هذه الاستعلامات ذات صلة بالسياق بعلامتك التجارية.
على سبيل المثال، إذا رأيت أن استعلامًا أساسيًا يجذبك إلى موضوعات المشورة المالية وأنك مستشار أعمال عام، فقد ترغب في تعديل صفحاتك المقصودة وموضوعات البحث والكلمات الرئيسية للتركيز على “الاستشاري”. على الرغم من أن “المستشار” هو شكل قريب من “الاستشاري”، إلا أن المواضيع المالية تميل إلى أن تكون لها تكاليف نقرة أعلى ولن تكون ذات صلة باستشارات الأعمال العامة. وهذا أيضًا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه استثناءات المصطلحات وقيود الرسائل مفيدة، لذلك يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن توفر صورة أوضح عن المنتج/الخدمة التي تقدمها.
قد تقرر أيضًا إزالة JavaScript غير الضرورية من الصفحات التي تريد أن تتعامل معها أنظمة الذكاء الاصطناعي لتقليل أي عمليات حظر محتملة تمنع برامج الزحف من الوصول إلى الصفحة.
إذا لم تتمكن أنظمة الذكاء الاصطناعي من التعامل مع الصفحة، فإننا نحرم أنفسنا من فرص التواصل مع العملاء حتى قبل أن يبحث هؤلاء العملاء عنا. لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يطرح إلا ما يمكنه فهمه واستيعابه وتحليله باعتباره مفيدًا.
الأسلوب 3: استخدام التحويلات دون اتصال بالإنترنت أالبيانات البشرية تo التحقق من صحة مطالبات المنصة
تتطلب هذه التقنية المزيد من العمل، ولكنها تمنحك رؤية مفيدة حول أداء الحملة، أو عندما تواجه عروض الأسعار المدعومة بالذكاء الاصطناعي صعوبات عندما لا تتلقى بيانات نظيفة. قم بتوفير بيانات دقيقة ومفيدة لأنظمة عروض الأسعار قدر الإمكان مع استخدام قيم التحويل الصحيحة اتجاهيًا أيضًا عندما تحتاج الحملات إلى الوصول إلى حدود معينة.
عادةً ما تنقل قيم التحويل وقواعد قيمة التحويل القيمة بشكل أكثر فعالية من تعديلات عروض الأسعار. وهذا مهم لأنه عندما نحاول التخفيف من الهدر، يجب علينا استخدام التكنولوجيا التي تتوافق مع كيفية عمل المنصات بدلاً من إجبار النماذج الأحدث على العمل من خلال الضوابط القديمة.
يمكن لتعديلات عروض الأسعار والحد الأقصى لعروض الأسعار فرض المزادات بطرق تعكس المنطق القديم لإدارة الحملة. توفر قيم التحويل وقواعد قيمة التحويل مسارًا أقوى للأمام لتقليل الهدر في الأنظمة الآلية الحديثة.
ملاحظة حول رؤية مصطلح البحث
يفترض سؤال هذا الشهر عالم Google أولاً. تتبع Microsoft Advertising أسلوبًا مختلفًا: يمكن للمعلنين رؤية مصطلحات البحث عن الزيارات التي أدت إلى النقر. وهذه الشفافية مهمة لأن المعلنين يجب أن يكونوا قادرين على فهم كيفية إنفاق ميزانياتهم.
مع الشفافية تأتي مصطلحات البحث التي تدعو إلى التدقيق. قد يصبح بعضها سلبيات مفيدة، بينما قد يتحدى البعض الآخر التحيزات في كيفية تفكيرك في سلوك البحث وكيف تؤدي بعض الاستعلامات إلى أداء قيم ربما لم تكن تتوقعه. تتغير عادات البحث لدى الأشخاص، وفي عالم يلعب فيه الذكاء الاصطناعي دورًا أكبر، لن تكون الاستعلامات من نوع الروبوتات دائمًا هدرًا. في بعض الأحيان تمثل استعلامات حقيقية ومفيدة.
إحدى الطرق المفيدة لاستكشاف ذلك هي مراجعة تقرير روبوت زاحف الذكاء الاصطناعي في Microsoft Clarity وإلقاء نظرة على نسبة روبوتات زاحف الذكاء الاصطناعي. يمكن أن يساعدك هذا السياق على فهم ما إذا كانت مشاركة الذكاء الاصطناعي مرتبطة بسلوك ذي معنى.
3 طرق لاستخدام إمكانية رؤية مصطلح بحث Microsoft عبر القنوات الأخرى
1. تحديد الفائزين
نظرًا لأن Microsoft Advertising تعرض مصطلحات البحث التي تؤدي إلى نقرات، فإنك تحصل على مزيد من الشفافية فيما يتعلق بما يستحق التركيز. يمكن لهذه الرؤية أن تفيد مواضيع بحث أفضل لحملات الأداء الأفضل، واستهدافات أقوى للكلمات الرئيسية لحملات البحث التقليدية، وأفكار المحتوى التي تستحق البناء عليها.
لاحظ أن أنواع المطابقة تتصرف بنفس الطريقة بين Microsoft وGoogle.
2. ابحث عن السلبيات المحتملة
إذا كانت فكرة الاستعلام غير منطقية بشكل واضح على Microsoft Advertising، فهناك احتمال كبير أن تكون غير منطقية أيضًا على Google أو الأنظمة الأساسية الأخرى التي تستهدف الكلمات الرئيسية. تطلب Microsoft من الكلمات الرئيسية السلبية استخدام مطابقة العبارة أو المطابقة التامة، ولكن لا يزال بإمكانك تحديد الكلمات الرئيسية وتطبيقها ككلمات رئيسية سلبية في أنواع المطابقة المتوفرة على الأنظمة الأساسية الأخرى.
يمكن لهذه الثقة الإضافية أن تجعل Microsoft Advertising مفيدًا كمصدر لمصطلحات البحث التي تساعد في الحفاظ على نظافة الحساب على نطاق أوسع.
3. قم بإقران التحليلات السلوكية مع تتبع التحويل
تساعدك رؤية مصطلح البحث على تحديد الفائزين والخاسرين، ولكن الرؤية الحقيقية والتحسين يحدث عندما تفهم ما يفعله المستخدمون بعد إكمال عمليات البحث هذه. إذا أدى أحد الاستعلامات إلى جلب الأشخاص إلى موقعك ولكن لم يتم تسجيل التحويلات، فقد تكون لديك مشكلة في تتبع التحويل بدلاً من مشكلة في جودة الاستعلام.
ويمكن أن يحدث العكس أيضًا، إذا زادت التحويلات ولكن الاستعلامات المرتبطة بهذه التحويلات لا تبدو صحيحة تمامًا. يمكن أن تساعد استثناءات البيانات في كل من Google وMicrosoft عندما تحتاج إلى مراعاة مشكلات التتبع أو جودة البيانات.
تمنحك التحليلات السلوكية المقترنة برؤية مصطلح البحث إحدى أقوى الطرق لفهم سبب بحث الأشخاص بالطريقة التي يبحثون بها وما الذي يؤثر عليهم بعد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك
الوجبات الجاهزة النهائية
قد تتقلص إمكانية رؤية مصطلح البحث في بعض القنوات، ولكنها لا تزال موجودة في قنوات أخرى. وبدلاً من افتراض اختفاء الرؤية تمامًا، يمكن للمعلنين تكييف وجهة نظرهم واستخدام قنوات متعددة للحصول على أشكال مختلفة من الرؤية.
تصل Google وMicrosoft إلى مستخدمين فريدين، لذلك لن يتم تعيين البيانات بشكل مثالي من شخص إلى شخص. ومع ذلك، إذا كان البحث غير منطقي بالنسبة لعلامتك التجارية ويمكنك رؤيته على إحدى الشبكات حتى عندما لا تتمكن من رؤيته على شبكة أخرى، فإنك تكتسب قيمة من خلال تحديد هذه الفكرة مرة واحدة بدلاً من دفع ثمنها بشكل متكرر.
المزيد من الموارد:
صورة مميزة: باولو بوبيتا/مجلة محرك البحث
🚀 انطلق الآن لتحسين SEO موقعك ومتجرك الإلكتروني
إذا كنت ترغب في رفع ترتيب موقعك في نتائج Google، وزيادة الزيارات المجانية، وبناء باك لينك قوي عبر شبكة مواقع موثوقة، فاطلع على باقات تحسين محركات البحث من إشراق.
اكتشاف المزيد من مؤسسة اشراق العالم لتقنية المعلومات-خدمات مواقع ومتاجر الإنترنت
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.